Vous réalisez des campagnes d’acquisition sur Facebook et Instagram ? Il y a de fortes chances pour que vous commettiez 1 erreur qui grève vos résultats… Explications.
Vous aussi, vous réalisez régulièrement des campagnes d’acquisition sur Facebook et Instagram ? C’est une excellente solution pour gagner le cœur de nouveaux clients ! Mais il y a de fortes chances pour que vous commettiez 1 erreur qui grève vos résultats… Explications.
Plus de 3 millions d’annonceurs utilisent Facebook Ads pour communiquer, et plus de 2 millions Instagram Ads – et les chiffres ne font qu’augmenter !
Vous vous en doutez : cette forte présence crée une situation de concurrence accrue sur les plateformes. En conséquence, il devient de plus en plus difficile de se différencier des autres marques avec ses campagnes d’acquisition et d’atteindre efficacement son public cible.
Avec les nouvelles règles sur l'utilisation des données personnelles, cibler de larges audiences est de moins en moins efficace. Le RGPD autorise en effet les utilisateurs à refuser le suivi de leur activité sur des plateformes comme Facebook et Instagram. Les critères habituels de ciblage, basés sur les intérêts et informations personnelles, sont donc moins pertinents. Résultat : les campagnes d’acquisition sur Facebook et Instagram sont moins efficaces. Les marques doivent donc parvenir à trouver de nouvelles méthodes de ciblage.
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De plus en plus sensibilisés à l’éthique du numérique, les utilisateurs se montrent particulièrement attentifs à l’utilisation de leurs données personnelles. Ils semblent même être de plus en plus réticents à l’utilisation de leurs données de navigation à des fins marketing – au point parfois de boycotter les marques. Aussi, les entreprises doivent réinventer leurs méthodes de sorte à proposer des campagnes d’acquisition plus éthiques et respectueuses des données des utilisateurs.
Les campagnes d’acquisition sur les réseaux sociaux fonctionnent via un système d’enchères : en dépensant plus que ses concurrents, la marque a droit à plus de visibilité. Une pratique qui peut vite s’avérer problématique dans des secteurs particulièrement concurrentiels…
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Les méthodes traditionnelles d’acquisition sur Facebook et Instagram ne permettent pas toujours de cibler suffisamment précisément son public. En effet, les audiences manquent de segmentation et d'exhaustivité, ce qui complique l'utilisation de campagnes personnalisées pour atteindre les cibles souhaitées et complexifie leur activation.
De même, les techniques de ciblage plus performantes, comme le recours à des instituts d'études, présentent leurs limites en termes d'activation. Bien que ces procédés soient extrêmement utiles pour définir des profils théoriques appropriés, ils ne permettent pas d’identifier de manière précise les individus concrets auxquels adresser les campagnes.
💡 Différenciation, ciblage, éthique, coûts, activation… Toutes ces problématiques découlent en réalité d’une seule erreur que vous pouvez corriger très facilement !
Fondée en 2016, Teeps est une société technologique qui développe des softwares de social marketing & advocacy uniques sur le marché.
Consciente de la difficulté des marques à définir et exploiter leurs cibles avec efficacité pour mener des campagnes d’acquisition performantes, Teeps a mis au point une méthodologie basée sur une technologie innovante permettant de recueillir et exploiter les données d’engagement des utilisateurs sur Facebook et Instagram. A la clé ? La possibilité de construire des audiences de prospects hyper qualifiés, exclusives et propriétés des marques.
La démarche Teeps fonctionne en 4 étapes.
Pour chacun de ses clients, Teeps crée une page non-brandée sur Facebook et/ou Instagram. Les équipes de Teeps produisent et diffusent alors des contenus liés au territoire de la marque, de manière régulière.
L’objectif est de déterminer quels contenus suscitent le plus d’engagement. Pour cela, Teeps collecte toutes les données d’engagement au sein de sa technologie (commentaires, likes et partages).
La technologie de Teeps structure ensuite la donnée d'engagement au sein d'un mapping conversationnel scoré, qui repose sur 2 piliers :
Grâce à ce mapping conversationnel scoré, la marque dispose d'une cartographie ou social graph extrêmement précis et fiable sur les sujets d'engagement de ses prospects et sait donc sur lesquels elle doit capitaliser pour activer ses cibles efficacement.
En récoltant et analysant les données d’engagement, Teeps détermine les thématiques les plus attrayantes autour de l’univers d’une marque, mais identifie également des cibles de prospects qualifiés. En effet, le scoring des contenus permet d’identifier des personnes réelles, intéressées par l’univers de la marque, et surtout, leurs leviers d’engagement et leurs déclencheurs d’achat !
Plus concrètement, grâce aux données d’engagement, Teeps caractérise plusieurs catégories de « tribus », c’est-à-dire de cibles potentielles. La précision de la technologie permet alors de déterminer le niveau de sensibilité de chaque tribu pour chaque thématique du territoire de la marque.
Une fois les thématiques d’engagement connues et les cibles déterminées, Teeps a tous les outils en main pour adresser le bon message à la bonne personne.
Plus concrètement, Teeps crée des campagnes avec des messages conçus spécifiquement pour chaque tribu. Ainsi, le message peut être personnalisé à la fois sur le fond – la campagne d’acquisition se base sur une thématique qui engage la tribu – mais aussi sur la forme.
Technologie novatrice et performante, Teeps aide les marques à cibler en moyenne entre 1 et 3 millions de prospects qualifiés par mois et leur permet de bénéficier d’un ROI trois fois plus important qu’avec une approche classique.
Grâce à sa technologie, Teeps maximise les engagements sur les contenus. Les taux d'engagement moyens sont en effet compris entre 10% et 25%. Teeps permet ainsi aux marques de bénéficier rapidement de bassins d'audience de plusieurs centaines de milliers puis de millions de prospects intéressés par leur territoire. De quoi réaliser des campagnes d’acquisition vraiment performantes sur Facebook et Instagram !
Collaborer avec Teeps, ça ressemble à quoi ? Découvrez l’étude de cas Teeps & Christofle !
Teeps est la seule technologie du marché qui collecte, structure et active les données d’engagement consommateurs autour de votre utilité, pour un marketing plus éthique et plus pérenne que les pratiques de communication traditionnelles. In fine, la méthodologie de Teeps fait office de véritable atout différenciant.
Alors ne commettez plus d’erreur : faites appel à Teeps pour identifier vos cibles réelles, augmenter votre taux d’engagement et accroître la performance de vos campagnes sur les réseaux sociaux. Contactez-nous !
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