Comment définir et trouver ses audiences sur Instagram et Facebook Ads ? Quelle méthode appliquer pour éviter d’avoir des audiences trop généralistes ? Et surtout, comment devenir propriétaire de ses audiences pour gagner un avantage concurrentiel ? Toutes les réponses dans cet article !
Facebook compte près de 3 milliards d’utilisateurs dans le monde. Instagram plus de 2,3 milliards. Meta reste donc aujourd’hui le leader du paysage Social Media à travers le monde. Le nombre et l’engagement de leurs utilisateurs en font ainsi de véritables édens pour les marques… et leurs campagnes marketing !
Mais comment définir et trouver ses audiences sur Instagram et Facebook Ads ? Quelle méthode appliquer pour éviter d’avoir des audiences trop généralistes ? Et surtout, comment devenir propriétaire de ses audiences pour gagner un avantage concurrentiel ? Toutes les réponses dans cet article !
Emerger sur Facebook et Instagram de manière organique reste particulièrement compliqué pour les marques. La meilleure option consiste donc à réaliser des campagnes Instagram et Facebook Ads. Mais pour que cela fonctionne, encore faut-il définir ses audiences de manière efficace !
En effet, si l’audience n’est pas la bonne, vous n’obtiendrez qu’un engagement limité de la part de votre communauté. L’étape de définition des cibles est donc primordiale.
Pour mener à bien cette mission, sachez qu’il existe 3 options pour cibler des audiences sur Instagram Ads et Facebook Ads :
Bien que les options de ciblage sur Instagram et Facebook Ads permettent de personnaliser ses campagnes, elles s’appuient sur des audiences généralistes qui incluent toute personne répondant aux critères définis. Or, à ce stade, vous n’avez aucune certitude de l’intérêt que porte chaque personne ciblée à votre territoire de marque. Cette approche de masse consiste ainsi à pousser un contenu auprès d’audiences que vous essaierez de convertir ensuite en clients, par requalification… ce qui s’avère problématique à différents niveaux.
Les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux considérations éthiques des marques. Ils ne souhaitent plus que leurs données soient utilisées à des fins marketing pour recevoir des publicités de produits ou services qui ne les intéressent pas. Et c’est bien le risque des campagnes marketing basées sur des audiences généralistes…
Cibler des audiences généralistes coûte cher : vous dépensez du budget pour toucher l’ensemble d’une audience, même si elle comprend des personnes qui ne sont en réalité pas intéressées par vos produits ou services.
Plus de 3 millions d’annonceurs se servent de Facebook Ads pour communiquer, et plus de 2 millions d’Instagram Ads. La concurrence est donc particulièrement féroce ! Or, les audiences généralistes ne permettent pas de se différencier des autres marques et de toucher son cœur de cible uniquement. Les publicités se cannibalisent donc entre elles.
Enfin, le ciblage d’audiences généralistes manque d’efficacité, notamment depuis l’évolution de la réglementation concernant l’exploitation des données personnelles. En effet, le RGPD permet aujourd’hui aux utilisateurs de reprendre le pouvoir sur l’utilisation de leurs données, en refusant par exemple qu’une application (dont Facebook et Instagram) tracke leur activité.
Pour toutes ces raisons, les critères de ciblage traditionnels basés sur des centres d’intérêt et des informations personnelles se révèlent de moins en moins pertinents : les campagnes ciblées sur Facebook et Instagram Ads sont alors de moins en moins efficaces… Heureusement, certaines méthodes et outils viennent aujourd’hui rebattre les cartes !
La création d’audiences sur la base de critères est maintenant dépassée… Il est temps de s’appuyer sur les données d’engagement pour vos campagnes Instagram et Facebook Ads !
La donnée d’engagement est une donnée fiable et efficace, à 3 niveaux.
La donnée d’engagement exprime l’intérêt d’une personne pour un sujet, à l’instant T. Elle permet de savoir quelle personne est la plus susceptible aujourd’hui d’acheter vos produits ou services, plutôt que de s’appuyer sur une base figée qui ne reflète pas la réalité en temps réel.
Like, commentaire, partage de contenu… L’engagement est une action spontanée de l’internaute. Il est donc libre et consenti.
La donnée d’engagement permet de connaître l’intérêt de l’utilisateur sur la base de ses actions. Elle est donc beaucoup plus prédictive d’un comportement d’achat que les informations démographiques utilisées pour constituer des audiences généralistes.
Vous l’aurez compris : la donnée d’engagement vous permet de savoir ce qui intéresse le consommateur, au moment où ça l’intéresse. Deux informations particulièrement utiles pour déployer des campagnes Facebook Ads et Instagram Ads efficaces ! Il suffit d’activer la donnée d’engagement avec le bon message, au bon moment, selon le profil du consommateur, pour mettre en place des stratégies d’acquisition et de fidélisation qui cartonnent.
Pour créer des audiences Instagram et Facebook Ads basées sur l’engagement des utilisateurs, Teeps a développé une technologie qui collecte, structure et active la donnée d’engagement.
Clics, likes, commentaires, partages… chaque action est analysée pour identifier les besoins et intérêts réels des internautes, à l’instant T.
1. Les experts Teeps créent une page Instagram et Facebook non-brandée et y publient des contenus autour du territoire de marque.
2. La technologie Teeps collecte les données d’engagement suscitées par ces contenus et les thématise de sorte à scorer les sujets en fonction de leur taux d’engagement.
3. Elle identifie les sujets qui engagent le plus (et sur lesquels la marque devrait capitaliser) ainsi que les cibles de prospects intéressées par chacun d’eux.
En somme, Teeps crée des audiences de cibles grâce à l’analyse de l’engagement réel des utilisateurs sur Facebook et Instagram. La donnée est ainsi préqualifiée et l’audience pré-identifiée.
4. La marque peut alors créer des campagnes Facebook Ads et Instagram Ads en ciblant des audiences constituées de personnes vraiment intéressées par ses produits et services, à l’instant T.
D’un part, cette méthodologie outillée est particulièrement efficace car hyper-ciblée. Elle permet ainsi d’atteindre un ROI entre 3 et 5 fois meilleur que les techniques classiques de définition d’audience sur Instagram et Facebook Ads. D’autre part, elle permet de ne cibler que les personnes intéressées et donc, de s’inscrire dans une démarche éthique, loin du marketing de masse.
Autre avantage, et non des moindres : Teeps constitue un actif pérenne qui est propriété de la marque. En d’autres termes, la marque est la seule propriétaire de l’audience crée grâce à la technologie Teeps. Grâce à cet usage exclusif, elle bénéficie d’un avantage concurrentiel certain !
Alors, prêt à booster les performances de vos campagnes Instagram et Facebook Ads grâce à Teeps ?
Quelles sont les clés pour construire des ciblages innovants et performants aujourd’hui ? Comment cibler au-delà des audiences proposées par Meta ?...
Faire du simple retargeting ne suffit plus : il est temps de repenser son ciblage et spécifier ses audiences et ses campagnes afin de rester...
Dans cet article, découvrez sept astuces éprouvées pour doubler le ROI de vos campagnes d'acquisition sur Facebook et Instagram… La 7ème est...