Teeps - L'Oréal - ACD Germany

Transformer les pharmaciens en prescripteurs de produits Cosmétique Active sur le marché allemand

La Division Cosmétique Active du groupe L’Oréal est le leader mondial de la dermocosmétique. Elle ambitionne d’allier santé et beauté avec des marques connues et utilisées par tous tout au long de notre vie : de La Roche Posay à Décleor en passant par Vichy, Ceravé et Skin Ceuticals. En Allemagne, les produits de la Division Cosmétique Active sont distribués en pharmacie, d’où la nécessité que pharmaciens et dermo-conseillers deviennent des prescripteurs de ses produits.

OBJECTIF

Engager et activer les pharmaciens et dermo-conseillers allemands

sur une plateforme moderne et user-friendly qui leur donne accès à des e-learnings leur permettant de mieux appréhender les produits de la division pour mieux les vendre ensuite.

SOLUTION

Mise en place d’un nouveau programme d’e-learning et advocacy

entièrement gamifié grâce à notre technologie Advocacy qui a permis de multiplier par plus de 10 l’activation des pharmaciens en comparaison avec la plateforme précédente.

Anne-Kathrin Bedoy

ACD AUSTRIA & GERMANY

Digital & Communication Director

Nous avions de multiples sites B2B pour de multiples marques et départements qui obligeaient les clients à se logguer sur différentes plateformes. Afin de créer des synergies et mutualiser les efforts, nous avons construit un portail B2B avec des contenus éducatifs et téléchargeables. Nous avons lancé un site moderne et beaucoup plus user-friendly pour des durées de sessions désormais supérieures à 5 minutes.

Sonia Zarowsky
TEEPS
Co-Founder

Notre technologie Advocacy a permis de rendre beaucoup plus efficaces les stratégies d’activation B2B de la Division Cosmétique Active en Allemagne grâce à notre plateforme gamifiée et nos modules d’activation proposant une expérience utilisateur sans couture.

Transformer les pharmaciens en prescripteurs de produits Cosmétique Active sur le marché allemand

Nos résultats

11k

pharmaciens engagés

+55%

de taux d'activation

>30k

e-learnings effectués

OBJECTIF

Engager et activer les pharmaciens et dermo-conseillers allemands

SOLUTION

Mise en place d’un nouveau programme d’e-learning et advocacy

4 étapes pour transformer une communauté en prescripteurs

ÉTAPE 1

Compréhension des besoins des pharmaciens

ÉTAPE 2

Mise en place d’un programme gamifié

ÉTAPE 3

Activation de la communauté

ÉTAPE 4

Mesure des retombées business

Une collaboration innovante !

Notre technologie Advocacy a permis de rendre beaucoup plus efficaces les stratégies d’activation B2B de la Division Cosmétique Active en Allemagne grâce à notre plateforme gamifiée et nos modules d’activation proposant une expérience utilisateur sans couture.

Nos 3 tips

01.

Proposer une expérience

02.

Identifier les modules d'activation

03.

Valoriser les actions

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